freeeサポートデスクにメールで問い合わせへをしたときの回答スピードは、次のようになっています。
通常で3営業日以内。
ただ・・・
私が問い合わせをした回答が、3営業日を経過しても届きません。
そんなに急いではいないけれど、さすがに3日放置されていると少しジレてくるな。
いまは、在宅勤務とかで通常ではないと考えたほうがいいのだろうか？
ともかく、急ぎで回答がほしいときには、チャット利用などのほうがよさそう。
なお、「スタンダード」「プレミアム」だと、1営業日で回答を得られるお急ぎ便を利用できます。
それらのプランの人は、それを活用するのもいいかと。
問い合わせフォームのところに、こういったのがありますよ↓
【追記】
結局、4営業日目の午前中（10:30頃）に回答が届きました。
