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HUBH139E:納税者の方(本人)の電子証明書が登録されている電子証明書と異なるため、電子証明書を確認の上、再度送信してください。

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今年もfreeeを使っての確定申告を終えました。

e-Taxでの提出は、昨年に続き2度目。

確定申告作業に入る前の準備は、例年通りな感じ。

(時間&手間が、ちょいとかかります)

確定申告のステップは、比較的スムーズでした。

しかし・・・提出後の結果を見てみたら、次のようなエラーが。

HUBH139Eのエラー

HUBH139E:納税者の方(本人)の電子証明書が登録されている電子証明書と異なるため、電子証明書を確認の上、再度送信してください。

HUBH139E:納税者の方(本人)の電子証明書が登録されている電子証明書と異なるため、電子証明書を確認の上、再度送信してください。 なお、電子証明書の更新・変更をしている場合には、新しい電子証明書をe-Taxへ再登録する必要があります。 税理士等の方が代理送信される場合は、送信方法が正しいかを確認の上、再度送信してください。

ですって。

原因は、たぶんあれ

「電子証明書の更新・変更」には、心当たりがあります。

少し前ですが。

電子証明書の有効期限(発行後、5回目の誕生日)が近づいたので、更新を行ったのです。

そういった場合、どうやらe-Taxに新しい電子証明書を登録する必要があるようです。

e-Tax(WEB版)にログイン

すぐに、e-Tax(WEB版)にログイン。

e-Taxサイトに、更新した電子証明書の再登録のやり方が書かれています。

更新した電子証明書をe-Taxソフト(WEB版)を利用して再登録するには、どうすればいいですか。| 【e-Tax】国税電子申告・納税システム(イータックス)
国税電子申告・納税システム(e-Tax)の概要や手続の流れ、法令等に規定する事項など、e-Taxを利用して申告、納税及び申請・届出等を行うために必要な情報やe-Taxについてのお知らせを掲載しています。

しかし、ここ(↑)に、ちょっとしたトラップがあります。

どうやら、マイナンバーカードを読み取ってのログインだと、更新手続きができないみたいです。

「利用者識別番号」を使ってログインする必要があるのだとか!

e-Tax(WEB版)のログイン画面

 
どうして、そんな仕組みになっているのかは不明です。

今後、システムが改修されるかも知れないですが、いまはこうしないといけないようです。

利用者情報がない(新規登録しかできない)・・・

この、電子証明書の更新→e-Tax(WEB版)での再登録 についてのネットでの書き込みは何件か見られました。

で、だいたい皆さん「利用者識別番号を使ってのログイン」で解決されているみたいでした。

しかし、私の場合、どういうわけだか、e-Taxの利用者情報データが消えている様子。

「利用者情報の登録・確認・変更」画面で、新規登録しかできない感じでした。

e-Tax(WEB版)「利用者情報の登録・確認・変更」画面

本来は、こうです↓
e-Tax(WEB版)「利用者情報の登録・確認・変更」画面

なぜ、利用者情報がなくなってしまったのか、わかりません。

テンパリ気味で操作しているなか、警告表示で「利用者情報をクリアします」的なメッセージが見えた気もしないでもないですが、記憶が曖昧です。

ともかく、そんな状態でした。

どうしたらいいかを、e-Taxのサポートに聞こうかとも思いましたが、電話受付は、この確定申告時期でも9:00~20:00まで。

もう時間外でした。

明日まで待とうかどうか迷いましたが、「利用者情報の新規登録をやってみよう!」とやってみることに。

そうしたところ

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どうやら、うまくいったようです。

電子証明書も登録し、再びfreeeから確定申告データを送信。

そうしたところ、今後は無事に「受付完了」となってくれました。

freeeでe-Tax送信 結果画面

 
ほっ(*´∇`*;△

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